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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店で購入するにあたり必ず書き内容を一読ください。購入いただいた場合、下記内容に承諾いただいたと判断させて頂きます。
ご理解なくご購入されたケースの返品交換やクレーム等は対応いたしかねますので予めご了承ください。

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■発注・発送に関して■
即納品は3営業日以内に発送いたします。

【それ以外の通常商品】
お客様のご入金を確認後、海外に発注させて頂きます。
配送状況や関税の都合上、3-6週間以上かかる場合もございますので予めご了承ください。

■返品・キャンセルについて■
注文後のお客様都合のキャンセル、返品、サイズ交換は致しかねますのでご了承ください。また、商品のお届けは上記記載通り、通常20−30日前後になりますが海外発送の状況により6週間前後かかる場合もございます。6週間以内の返品、返金のご対応は致しかねます。ご注文いただいた時点で上記内容をご理解いただいたと認識させていただきます。
商品に欠陥がある場合、お手数ですが商品到着から2日以内に破損部分の写真を添付の上ご連絡ください。
※返金は銀行振込で対応させていただきます。
サイズに関しましてはメーカーから変更がある場合がございます。その場合こちらでも随時更新いたしますので同じ商品を再度ご購入の際はご確認をよろしくお願いいたします

海外商品の場合、日本製に比べて縫製の甘さや小さな汚れがある場合があります。下記のような内容に関しては返品対象外とさせていただきます。

＊小さな汚れ、シミ、縫製、糸始末の粗い、タグなし、タグへの文字記入、しわ、ボタンのずれ、サイズが大きい、サイズが小さい、小さなプリントミス、ずれ、ボタンずれ、匂い、糸始末の荒さ、タグのゆがみ、色味の若干の違い、サイズの1～3CMの誤差、微妙な糸のほつれ、届くのが遅かったなどの理由、異なる色での縫製、掲載写真との若干のデザイン、色味等の違い、裏地等の糸のほつれなどが対象です。

また、ハーネスやリード、お洋服を含め全ての商品購入後に上記以外のトラブル、事故に関してはいかなる場合も当社は責任を負いかねますことをあらかじめご了承ください。
購入していただいた時点で、こちらの内容にご了承いただいたこととなりますのでよろしくお願いいたします。

海外製品の為、着用に支障のないレベルの小さなシミや汚れ、ほつれに関しては不良品としておりません。また、サイズなどで1-3cmの誤差がある場合がございます。メーカーによりサイズタグがついてない場合がありますが、その場合確認した後袋にサイズを記載しておりますので不良品ではございません。信頼のある海外メーカー、業者と取引をしておりますが縫製や大きさ、細かいデザイン違いに神経質な方や、日本製品のような完璧な状態の商品をご希望の方は購入をお控えください。

■サイズに関して■
サイズがあわない等は返品の対象になりませんのでご注意ください。

■納品書に関して資格
地球う環境保護の観点からペーパーレスを推進しており、納品書の同封を控えさせていただいております。必要な場合はご連絡いただければPDFにて発行いたしますのでご連絡ください。

■送料に関して■
全国一律300円
ヤマト運輸700-1100円
※5000円以上のご購入で送料無料になります。

●その他
お客様の住所記入間違いの場合、送料はお客様ご負担となります。長期不在でこちらに戻ってきた場合、再発送はお客様に送料をご負担いただきます。また、配送業者の配送中の紛失等のトラブルに関しては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。